手機版 河北之窗

當前位置:主頁 > 推廣 >

品牌營銷天龍八部sf網推廣 每一個員工都成為企業品牌的傳播者

時間:2021-06-12 13:01:01|瀏覽:

  市場部負責新媒體的小編,公眾號文章發布后的第一個動作常常是發到公司群,請同事們積極轉發。

  可以看到,企業主已經逐漸意識到,在“人人都是自媒體”的時代,普通員工也是“代言人”。

  除了通過內部刊物和郵件傳達公司信息,還需要通過各種形式讓員工了解公司未來的使命、公司的長遠愿景、產品的研發理念等。

  但是每個人的經歷、性格、崗位不同,很難同時達成共識。所以我們經常會找一些“員工KOL”對內溝通品牌內涵,對外傳播企業價值主張。

  當大家都在忙著給客戶搭建私域流量池的時候,不要忽視員工的溝通能力。他們與品牌的聯系比粉絲、會員、客戶、合作伙伴更緊密。

  在品牌戰略規劃的幾個工作坊中,我發現很多企業的普通員工并不太了解公司是做什么的(或者說跟公司老板想的不一樣),以至于和家人朋友甚至客戶代理溝通的時候都分不清。

  說到這,有人會說,與客戶溝通是銷售和市場部的工作,與研發、人力資源和生產部門無關。

  每個人在微信和朋友圈上曬出有意義的公司活動、收到的認可與獎勵,都能給別人留下好印象;在同學聚會、朋友聊天、老同事開會的時候談工作,多多少少傳達了公司的口碑。

  相反,在電梯、走廊和客戶擦肩而過時的抱怨,在餐館和朋友抱怨公司,在知乎和微博等社交媒體上吐槽,都可能對公司的聲譽產生負面影響。要知道,在社交中,壞名聲和好口碑是可以迅速傳播的。

  因此,在向外界傳播產品和品牌概念之前,培訓內部員工并獲得他們的認可是非常重要的一步。

  與管理層自上而下的溝通不同,品牌大使不僅可以保證信息的一致性,從員工的角度來看也更有親和力。

  他們代表普通員工的聲音,積極收集員工的想法、建議甚至反饋,幫助管理層更好地傾聽和改進。

  黃金圈的提出者,美國著名作家和組織顧問西蒙·西內克(Simon Sinek)說過:“客戶永遠不會愛上一家公司,除非員工首先喜歡它。

  員工對公司的愿景、天龍八部sf網使命、價值觀了如指掌,無法產生信任和忠誠,只有真正的理解“為什么”,才有可能更有遠見與創新精神。

  以IBM為例,這家科技巨頭公司有專門的內部品牌傳播,負責品牌的內部傳播。

  不僅通過常規的內刊和網站宣傳企業文化,還從愿景、使命和價值觀的角度與員工進行深入溝通,利用innovation jam活動鼓勵創新,以激發每個人對公司的信任和合作。

  IBM的品牌使命是“引領進步”,在公司110年的歷史上曾經助力過阿波羅號登月,完成深藍人機大戰的創舉,實現了waston助力醫學診斷等等...員工心生自豪,主動愿意傳播。

  而這種影響逐漸蔓延到前IBMer、代理商、客戶等。通過社交媒體,影響整個IT圈。潛在客戶也會對IBM品牌肅然起敬,品牌可靠性是靠口碑傳播的,比大規模廣告好很多。

  除了VI和產品,員工的專業形象也會在客戶心中留下印象,從而成為企業品牌的一部分。

  品牌大使是公司的代言人。他們熱情的工作態度、積極的學習和不斷的改進、客戶服務意識是公司品牌最真實的體現。

  品牌大使也會對市場部的品牌宣傳提出建設性的意見,作為種子客戶之前的內部測試者,篩去那些自嗨式的宣講。更多站在第三方的角度去思考哪些可以打動客戶,哪些是符合自己身份愿意轉發的內容。

  企業內部的氛圍越來越好,會有更多的人成為品牌大使,這樣,積極的企業文化就會逐漸形成。

  對于成長型企業,可以邀請志愿者參與品牌建設,但是接下來的工作也是必不可少的。

  明確品牌大使的職責和具體要求,是否需要占用工作時間等等。只有對志愿工作有極大熱情,對公司有自豪感和信任感,有一定社會影響力的員工才能成為品牌大使。

  比如品牌大使的工作坊,讓大家了解品牌是什么,公關和企業社會責任的重要性,溝通的價值等等。同時,參與品牌共建可以增強工作熱情,讓更多同事為公司感到驕傲。

  另外,雖然傳統公關的“指定發言人體系”已經被顛覆,但是員工與外界溝通時應該說什么話,不應該說什么話,以及遇到危機如何處理公共關系,仍然需要專業的培訓。

  公司的周年慶活動、品牌形象發布、生日聚會、創新大賽等??梢约ぐl品牌大使的參與感,吸引更多的同事加入。

  品牌大使是員工自愿、自由加入的。獎牌,小禮物,甚至CEO親筆簽名的卡片,都會給大使們很大的榮譽感,也代表著對公司的認可和肯定。

  有條件的話可以在內部網站/刊物上有品牌大使專欄,鼓勵大家分享一些關于公司和品牌的知識,工作經驗等。

  品牌的內部宣傳在比較大的企業是有專人來負責的(有的是負責企業文化的部門,也有的是品牌部門的一個分支)。

  對于規模不大的企業,可以成立一個項目團隊,由CEO牽頭,人力資源部和品牌市場部共同負責。

  品牌大使招募本著自愿的原則,積極動員各部門、不同工作年限、不同職級的同事參與,當然也包括營銷、銷售等一線同事。

  一般來說,大使有這些特點:在公司工作過一段時間,人緣好,在公司積極主動,愛分享,樂觀向上,責任心強。

  大部分品牌大使都會隨著公司成長,忠誠度很高。他們中的一些人已經鍛煉了自己的綜合能力,逐漸成為內外溝通的管理者;也有一些職位是你比較感興趣的,可以在不同部門的交流中充分發揮,最后要強調的是,品牌傳播是一項長期的、持續的工作,企業的品牌大使團隊也需要不斷吸引更多的同事參與,擴大團隊。

  每一個員工都成為企業品牌的傳播者,將是一個企業立于不敗之地的核心競爭力。返回搜狐,查看更多

Copyright © 2002-2021 天龍私服_天龍SF_天龍八部SF-「河北之窗」 版權所有 XML地圖

秋霞理论理论福利院久久