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展望未來20年的設計 專訪服務設計專家克天龍私服發布萊夫·格里耶

時間:2021-06-22 17:54:14|瀏覽:

  在三十年的設計生涯中,他創建了設計需求計劃,將設計納入了1000多家英國公司。自2017年以來,他一直是RCA的客座講師。

  克萊夫在國內和國際會議上發表演講,撰寫文章和博客,并出版了一本關于設計和技術的書《智能設計》。他是皇家藝術學會的受托人,也是DBA設計效果獎的主席。

  克萊夫起初在國際知名設計咨詢公司Ideo擔任設計總監,后來與馬丁·達比斯爾(Martin Darbyshire)和前蘋果設計總監喬納森·伊夫(Jony Ive)共同創立了設計公司Tangerine??巳R夫曾任思科公司用戶體驗首席設計師,領導過三星等多個科技初創公司,并曾擔任巴克萊銀行(Barclays)的服務設計總監。

  2018年,克萊夫入選《創意評論》(Creative Review)50強,被評為“三十年來設計變革潛力的熱情倡導者”。

  克萊夫堅信改變世界有三個關鍵因素:研究+設計+策略。他將帶領觀眾一同探索未來20年的設計。

  克萊夫:我會說,服務設計是我們制造產品或服務的內容和原因的核心。通過了解誰在使用服務,以及他們的期望和想要什么,意味著我們有更好的機會設計出真正適合他們并且更成功的服務。因此,服務設計確??蛻艉推髽I獲得他們所能獲得的最大價值,而不是提供令人失望和沒有價值的東西。

  體驗是服務設計的重要組成部分——我們希望確??蛻趔w驗的每一部分都是好的。但是服務設計還考慮了確保每次都能提供出色體驗的系統、運營和文化,服務設計師是體驗設計的工程師。

  ▲透明的供應鏈和數據,提高消費者對時尚品牌環境和工作條件的認識。RCA 2021年(圖片由克萊夫提供)

  克萊夫:很難想出一個服務設計不適用的例子。今年有兩名學生與博物館合作,并提出了一些非常令人興奮的想法,即我們如何讓當地社區使用博物館,而不僅僅是游客。

  ▲新的博物館概念,連接當地社區和分享他們的歷史,RCA,2021年(圖片由克萊夫提供)

  克萊夫:我的建議對所有先進的設計國家都是一樣的——記住,設計并不僅僅停留在產品上,我們可以設計整個服務以取得成功。其次,確保您的奇妙創新想法符合人們的真實需求和他們想要的并且可以使用。

  中國是一個令人興奮和成功的設計國家,天龍私服發布可以通過技術和規模為許多人帶來好處,但請記住在設計之前聽取他們的意見。

  克萊夫:人工智能和個人數據為真正智能服務提供的機會是巨大的,但就像產品和通訊一樣,我們需要設計它們來幫助人們實現功能自動化以節省成本。智能服務可以為消費者和企業增加真正的價值,并幫助他們茁壯成長。

  克萊夫:我將談論新數字服務體驗的機會,分享一些與區塊鏈相關的工作。目前世界正慢慢從疫情中走出來,我們可以積極和自信地設計更好的東西,而不是仍舊依照原樣。這是我們設計一個更美好的世界、更好的企業的絕佳機會。

  六平米雜志是2020年創立于上海的數字新媒體,主要關注“視覺藝術與創新設計”,致力于發掘和報道創意行業具代表性或具成長性的創作者、實踐者,通過啟發性對話,分享與傳播前沿信息和觀點。

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